כללי והסכמה לתנאים

ברוכים הבאים לאתר הרשמי של חסידות שב"ח בכתובת שבח.live. תנאי שימוש אלה מסדירים את הגלישה באתר, ההרשמה לאזור האישי, הנפקת אישורים, ביצוע תשלומים וכל שימוש אחר בשירותים המוצעים באתר.

עצם הגלישה באתר, יצירת חשבון, מילוי טפסים, ביצוע תשלום או הנפקת אישור מהווים הסכמה לתנאים אלה, למדיניות הפרטיות ולהוראות כל דין. אם אינך מסכים לתנאים, אין לעשות שימוש באתר.

האמור מנוסח מטעמי נוחות בלשון זכר, אך מתייחס לכל המגדרים כאחד. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ואין בהן כדי לפרש את התנאים.

פרטי מפעיל האתר

האתר מופעל על ידי חסידות שב"ח, משגב לדך 23, ירושלים, העיר העתיקה (משרדי החסידות), מספר רישום 031596844.

• דואר אלקטרוני: Hasidutshevach@gmail.com
• וואטסאפ: 050-368-6696
• טלגרם: Shvah420

השירותים באתר

האתר כולל מידע כללי על חסידות שב"ח, אפשרות הרשמה ואימות באמצעות SMS, אזור אישי, מילוי טפסים לצורך הנפקת אישורים, בחירת מדרגת תשלום, סליקה באמצעות ספק חיצוני והורדה או צפייה באישורים דיגיטליים שהונפקו למשתמש.

ייתכן שחלק מהשירותים יהיו זמינים רק למשתמשים רשומים, למשתמשים שעברו תהליך אימות או למשתמשים שעומדים בתנאים פנימיים של מפעילי האתר.

כשירות המשתמש

השימוש בשירותים הכרוכים בהרשמה, תשלום, מסירת פרטים אישיים או הנפקת אישורים מיועד למשתמשים בגירים, כשירים משפטית, ובעלי הרשאה למסור את המידע הנדרש. אין למסור מידע בשם אדם אחר ללא הרשאה מפורשת כדין.

המשתמש מצהיר כי כל המידע שימסור באתר הוא נכון, מלא, עדכני ושייך לו או נמסר על ידו בהרשאה מתאימה. מפעילי האתר רשאים שלא להנפיק אישור, לבטל גישה או לעכב טיפול במקרה של מידע חסר, שגוי, מטעה, חשוד או בלתי חוקי.

חשבון משתמש ואימות

ההרשמה לאתר מתבצעת באמצעות מספר טלפון נייד וקוד אימות חד פעמי, וייתכן שתכלול גם שם תצוגה וכתובת דואר אלקטרוני. המשתמש אחראי לשמור על גישה למספר הטלפון ולכתובת הדואר האלקטרוני שמסר, ולעדכן את מפעילי האתר במקרה של שינוי או חשש לשימוש לא מורשה.

אין להעביר חשבון משתמש לאחר, להתחזות לאדם אחר, לעקוף מנגנוני אימות או לנסות לקבל גישה למידע שאינו שייך למשתמש.

משתמש רשום רשאי לבקש סגירת חשבונו בכל עת. פרטי התהליך, המידע הנדרש לבקשה והמגבלות על מחיקת מידע מפורטים במדיניות הפרטיות תחת הסעיף "סגירת חשבון ומחיקת מידע".

מבחן אמונות

גישה לאזור האישי ולהנפקת אישורים מותנית במעבר מבחן אמונות באתר. המבחן נועד לוודא הבנה בסיסית של עקרונות החסידות לפני קבלת שירותים המיועדים למאמינים רשומים.

מפעילי האתר רשאים לעדכן את מבחן האמונות, את שאלותיו ואת תנאי המעבר. אי מעבר במבחן עלול למנוע גישה לשירותים הדורשים רישום ואימות. מעבר במבחן מתועד במערכת כהוכחה לעמידה בתנאי הגישה.

הנפקת אישורים

האישורים באתר מופקים על בסיס המידע שהמשתמש מזין בטופס הרלוונטי ועל בסיס נתונים המחושבים על ידי המערכת, כגון תאריך הנפקה, גיל, חתימה או מספר חבר, ככל שקיימים. האחריות לבדיקת נכונות הפרטים לפני המעבר לתשלום והנפקה חלה על המשתמש.

מפעילי האתר רשאים להגביל הנפקה חוזרת של אותו סוג אישור, לקבוע תוקף לאישורים, לבטל אישור במקרה של חשד לשימוש לרעה, ולשנות מעת לעת את סוגי האישורים, נוסחיהם, תנאי הזכאות ומחיריהם.

אספקת אישורים

לאחר אישור תשלום מוצלח, האישור הדיגיטלי יופק ויועמד לרשות המשתמש באזור האישי, בדרך כלל באופן מיידי ולכל המאוחר בתוך 48 שעות. במקרה של תקלה טכנית ייתכן עיכוב נוסף; מפעילי האתר יפעלו להשלמת ההנפקה בהקדם האפשרי.

האישור נמסר בפורמט דיגיטלי (PDF) להורדה מהאזור האישי. המשתמש אחראי לשמור עותק של האישור שהונפק לו. תוקף האישור נקבע לפי הגדרות סוג האישור הרלוונטי באתר.

תשלומים, קבלות וביטולים

תשלומים באתר מבוצעים באמצעות ספק סליקה חיצוני. פרטי כרטיס האשראי מוזנים בסביבת הסליקה של הספק ואינם נשמרים באתר, למעט מזהי עסקה, סכום התשלום ופרטים הדרושים להשלמת העסקה, הנפקת חשבונית או קבלה, תמיכה ושמירה על זכויות הצדדים.

המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ ככל שיחול. ייתכן שיוצגו מספר מדרגות תשלום או סבסוד עבור אותו אישור. הסכום המחייב הוא הסכום שאושר בפועל במעמד התשלום. בעת התשלום תונפק חשבונית מס וקבלה על שם חסידות שב"ח.

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, לרוכש בעסקה מרחוק עשויה להיות זכות לבטל את העסקה בתוך 14 יום מיום ביצועה או מיום קבלת מסמך גילוי מידע, לפי המאוחר, בכפוף להוראות הדין.

מאחר שהשירות כולל הפקת מסמך דיגיטלי אישי ומותאם למשתמש, יחולו מגבלות על ביטול לאחר שהאישור הופק והועמד לרשות המשתמש או לאחר שהורד על ידו, בהתאם להוראות הדין לעסקאות בתוכן דיגיטלי. תשלום שלא אושר או שנכשל אינו מחויב.

לבקשות ביטול או החזר יש לפנות בדואר אלקטרוני ל-Hasidutshevach@gmail.com ולצרף שם מלא, מספר טלפון, סוג האישור, מועד העסקה וארבע ספרות אחרונות של אמצעי התשלום ככל שנדרש לזיהוי. הבקשה תטופל בהקדם ובהתאם לדין.

שימוש מותר ואסור

המשתמש מתחייב לעשות שימוש באתר ובאישורים בהתאם להוראות הדין, לתנאים אלה ולמטרות שלשמן ניתנו השירותים.

• אין למסור פרטים כוזבים או פרטים של אדם אחר ללא הרשאה.
• אין להשתמש באתר או באישורים לצורך הטעיה, התחזות, מרמה או פעילות בלתי חוקית.
• אין לזייף, לשכפל, לערוך או להפיץ אישורים שהונפקו באתר, או לעשות בהם שימוש שלא למטרה שלשמנה ניתנו.
• אין לנסות לפרוץ, לסרוק, לשבש, לעקוף מנגנוני אבטחה או לפגוע בתקינות האתר.
• אין לבצע שימוש מסחרי, העתקה, הפצה או מכירה של תכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.
• אין להעלות, לשלוח או לפרסם תוכן פוגעני, מאיים, מפר זכויות, מטעה או בלתי חוקי.

קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות שם חסידות שב"ח, לוגו, עיצוב, טקסטים, תמונות, איורים, קוד, מבנה האתר, טפסים, מסמכי אישור וכל תוכן אחר, שמורות למפעילי האתר או לבעלי הזכויות הרלוונטיים.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשדר, להציג בפומבי, לפרסם, לעבד, לתרגם, לבצע הנדסה לאחור או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב, למעט שימוש אישי וסביר באתר ובאישורים שהונפקו למשתמש עצמו.

זמינות האתר ושינויים בשירות

מפעילי האתר פועלים כדי שהאתר והשירותים יהיו זמינים ותקינים, אך אינם מתחייבים שהשירות יפעל ללא הפסקות, תקלות, טעויות, השבתות תחזוקה, עיכובים או אירועי אבטחה.

מפעילי האתר רשאים לעדכן, לשנות, להשהות או להפסיק כל שירות באתר, כולו או חלקו, לרבות מחירים, סוגי אישורים, תנאי זכאות, תכנים וממשקי משתמש, לפי שיקול דעתם ובכפוף לדין.

הגבלת אחריות

בכפוף להוראות הדין, מפעילי האתר לא יישאו באחריות לכל נזק ישיר או עקיף, הפסד, הוצאה, אובדן מידע, פגיעה במוניטין, דחיית אישור על ידי צד שלישי או כל תוצאה אחרת הנובעת משימוש באתר, מאי זמינותו, מהסתמכות על מידע באתר, ממסירת מידע שגוי על ידי המשתמש או משימוש באישורים שהונפקו.

פרטיות ואבטחת מידע

השימוש באתר כרוך באיסוף ועיבוד מידע אישי כמפורט במדיניות הפרטיות. מדיניות הפרטיות היא חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה. לפרטים נוספים על אבטחת המידע ראו גם את הצהרת אבטחת המידע.

מפעילי האתר נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע, אך אין מערכת מידע החסינה לחלוטין מפני חדירה, תקלה או שימוש בלתי מורשה. המשתמש מתבקש להימנע ממסירת מידע שאינו נדרש לצורך השירות.

קישורים ושירותי צד שלישי

האתר עשוי לכלול קישורים או אינטגרציות עם שירותי צד שלישי, כגון שירותי סליקה, אחסון, אימות, מפות, מסרים או ניתוח שימוש. השימוש בשירותי צד שלישי כפוף גם לתנאיהם ולמדיניות הפרטיות שלהם, ומפעילי האתר אינם אחראים לתוכן, למדיניות או לפעולות של אותם צדדים שלישיים.

דין וסמכות שיפוט

על תנאי שימוש אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לאתר או לשירותים נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל, בכפוף להוראות דין קוגנטיות.

שינויים בתנאים

מפעילי האתר רשאים לעדכן תנאי שימוש אלה מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ויחייב ממועד פרסומו, אלא אם צוין אחרת. המשך שימוש באתר לאחר עדכון התנאים יהווה הסכמה לנוסח המעודכן.